Mantenimiento web
Un sitio solo está al día si alguien lo mantiene al día. Cuatro planes, una persona con nombre y apellido y un informe cada mes.
Una biblioteca que nadie mantiene se queda desactualizada en un año, y un sitio que nadie actualiza es un riesgo de seguridad en un mes. Los sitios que creamos, y aquellos de los que nos hacemos cargo tras una auditoría, los mantienen en funcionamiento personas que los conocen.
Cada actualización pasa por el entorno de pruebas antes de llegar a producción. Desde el plan Standard, cada versión se compara con el diseño aprobado, para que una actualización de un plugin no pueda cambiar una página sin que nadie lo note. Las copias de seguridad se hacen a diario y cada trimestre se prueba una restauración, porque una copia de seguridad que nunca se ha restaurado es una esperanza, no una copia de seguridad. Se supervisan la disponibilidad, los errores y la seguridad, se revisan las cuentas de administración y una vez al mes usted recibe un informe que indica qué se hizo, qué se encontró y qué viene después.
Le responde una persona con nombre y apellido: el siguiente día hábil en Essential, el mismo día hábil en Standard y en un plazo de cuatro horas hábiles en Extended y Platform, con una línea de emergencia. Los cambios dentro de las horas de su plan se realizan cuando usted los solicita; los trabajos de mayor envergadura se proponen antes con honorarios fijos.
Los planes se facturan mensualmente, trimestralmente con un 5 % menos o anualmente con un 10 % menos, con un mínimo de tres meses y después renovación automática. Si se va, se lleva el sitio, las cuentas y la última copia de seguridad.
Planes de mantenimiento
Un sitio de una página y una biblioteca de mil páginas no son el mismo trabajo. El plan se establece en la fase de descubrimiento según el número de páginas, los idiomas, las integraciones, el tráfico y el número de editores; las cifras siguientes son puntos de partida.
Todos los planes incluyen:
- actualizaciones aplicadas en el entorno de pruebas antes de producción
- copias de seguridad diarias, verificadas con una prueba de restauración cada trimestre
- supervisión de la disponibilidad y los errores
- análisis de seguridad y revisión de las cuentas de administración
- una persona con nombre y apellido que conoce el sitio
Essential
Hasta unas 25 páginas, uno o dos idiomas, solo formularios
CHF 1200
Desde, al mes
- Comparación visual con el diseño aprobado No incluido
- Rendimiento medido con respecto al presupuesto del sitio No incluido
- Informe mensual para sus archivosUna nota de estado
- Horas de cambios al mes3
- Respuesta de una persona con nombre y apellidoSiguiente día hábil
Standard
Hasta unas 200 páginas, varios idiomas, integraciones como CRM, boletín y donaciones
CHF 2200
Desde, al mes
- Comparación visual con el diseño aprobado
- Rendimiento medido con respecto al presupuesto del sitio
- Informe mensual para sus archivosEl informe completo
- Horas de cambios al mes6
- Respuesta de una persona con nombre y apellidoEl mismo día hábil
Extended
Más de 200 páginas, bibliotecas de documentos, varios idiomas, mucho tráfico, varios editores
CHF 4200
Desde, al mes
- Comparación visual con el diseño aprobado
- Rendimiento medido con respecto al presupuesto del sitio
- Informe mensual para sus archivosEl informe completo
- Horas de cambios al mes12
- Respuesta de una persona con nombre y apellidoEn un plazo de cuatro horas hábiles, con una línea de emergencia
Platform
Sistemas de conocimiento y plataformas a medida
CHF 5800
Desde, al mes
- Comparación visual con el diseño aprobado
- Rendimiento medido con respecto al presupuesto del sitio
- Informe mensual para sus archivosEl informe completo
- Horas de cambios al mes16
- Respuesta de una persona con nombre y apellidoEn un plazo de cuatro horas hábiles, con una línea de emergencia
- Material nuevo incorporado a medida que se publica
- prueba de precisión repetida y publicada cada mes
- un resumen mensual
- mejoras del sistema y de su método probadas antes de aplicarse
Los precios no incluyen el IVA.
Las horas no utilizadas se trasladan al mes siguiente. Las horas adicionales cuestan CHF 200 por hora y se acuerdan antes de usarlas.
Condiciones: una cuota mensual, un plan trimestral con un 5 % menos o un plan anual con un 10 % menos, facturados en francos suizos. Mínimo de tres meses; después, renovación automática. Sin cuota de instalación para los sitios que hemos creado nosotros. Una breve auditoría, con honorarios fijos, antes de hacernos cargo de un sitio creado por otros.
Hacernos cargo de un sitio que no creamos nosotros
Primero viene la auditoría: sobre qué funciona el sitio, qué está desactualizado, qué contienen realmente las copias de seguridad y qué requiere una restauración. Sus conclusiones son suyas sea cual sea el plan que elija, o aunque no elija ninguno.
Lo que consta
- Alojado en Bélgica en WP Engine, HTTPS con HSTS, puntos de copia de seguridad diarios (Global Girls Foundation)
- Rastreo de 332 páginas y 634 enlaces a otros sitios, ninguno roto (The Collective Service, 23 de octubre de 2026)
- Le responde una persona con nombre y apellido el mismo día hábil
Preguntas que nos hacen
¿Podemos cancelar el plan?
Sí. Después de los tres primeros meses, el plan se renueva automáticamente y usted puede darlo por terminado al final de cualquier período de facturación. Usted conserva el sitio, las cuentas y la última copia de seguridad.
¿Qué se considera un cambio?
El trabajo de contenidos, maquetación y plugins dentro de las horas de su plan. Cualquier cosa de mayor envergadura, como una nueva plantilla o una conexión con otro sistema, se propone antes con honorarios fijos.
¿Podemos cambiar de plan?
Sí, al final de cualquier período de facturación, o antes si el sitio crece: un nuevo idioma o una biblioteca de documentos suelen hacer que un sitio suba un plan.
Contacto
Envíenos el pliego de requisitos.
Basta con un pliego de requisitos aproximado o unos términos de referencia. Matthew Bowman responde el mismo día hábil, y en un plazo de cinco días hábiles recibirá una propuesta con honorarios fijos.